📖 Introduction

Bienvenue dans SELMai, votre plateforme d'échange local pour les communes de Martignas-sur-Jalle et Saint-Jean-d'Illac. Cette application vous permet d'échanger des services et des biens avec vos voisins en utilisant notre monnaie locale : le radis.

💡 Qu'est-ce qu'un SEL ?
Un Système d'Échange Local (SEL) est un réseau d'échange de services et de savoirs, basé sur une monnaie locale et l'entraide communautaire.

✨ Fonctionnalités principales

🔐 Connexion et premier pas

Se connecter à l'application

  1. Accédez à l'application
    Ouvrez votre navigateur et rendez-vous sur l'URL de SELMai (fournie par votre administrateur).
  2. Entrez vos identifiants
    Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
  3. Cliquez sur "Se connecter"
    Vous serez redirigé vers la page d'accueil de l'application.
⚠️ Première connexion
Si c'est votre première connexion, contactez l'administrateur pour obtenir vos identifiants. Pensez à changer votre mot de passe après la première connexion.

Navigation dans l'interface

Une fois connecté, vous verrez le menu principal avec les sections suivantes :

🏪 Place du marché

La place du marché est l'endroit où vous pouvez découvrir tous les services proposés par les membres de la communauté.

Parcourir les services

  1. Accédez à la place du marché
    Cliquez sur "Place du marché" dans le menu principal.
  2. Utilisez les filtres
    Filtrez par catégorie ou utilisez la barre de recherche pour trouver un service spécifique.
  3. Consultez les détails
    Chaque carte de service affiche :
    • Le titre du service
    • La description
    • Le prix en radis
    • La catégorie
    • Le nom du prestataire
    • La note moyenne du prestataire ⭐

Catégories disponibles

🔧 Bricolage

Réparations, montage de meubles, petits travaux...

🌿 Jardinage

Entretien, taille, conseils en jardinage...

📚 Cours & Formation

Soutien scolaire, cours de langue, informatique...

🍳 Cuisine

Préparation de repas, cours de cuisine...

🚗 Transport

Covoiturage, aide au déménagement...

🎨 Autres services

Tous les autres services proposés...

Initier une négociation

  1. Trouvez le service qui vous intéresse
    Parcourez la place du marché et identifiez le service souhaité.
  2. Cliquez sur "Négocier"
    Un formulaire s'ouvrira pour démarrer la négociation.
  3. Proposez votre prix
    Entrez le montant en radis que vous proposez (le prix affiché est indicatif).
  4. Ajoutez un message
    Expliquez votre besoin, proposez une date, etc.
  5. Envoyez votre demande
    Le prestataire recevra une notification et pourra accepter ou refuser.
💡 Astuce
Soyez précis dans votre message : indiquez vos disponibilités, l'urgence de la demande, et tout détail pertinent pour faciliter l'échange.

📝 Mes services

Cette section vous permet de créer et gérer vos propres annonces de services que vous proposez à la communauté.

Créer un nouveau service

  1. Accédez à "Mes services"
    Cliquez sur "Mes services" dans le menu principal.
  2. Remplissez le formulaire
    • Titre : Un titre clair et accrocheur (ex: "Cours de guitare débutant")
    • Description : Détaillez votre service, vos compétences, ce qui est inclus
    • Prix : Indiquez le prix en radis (ce prix est négociable)
    • Catégorie : Sélectionnez la catégorie appropriée
  3. Cliquez sur "Créer le service"
    Votre annonce sera immédiatement visible sur la place du marché.
✅ Bonnes pratiques
  • Soyez honnête sur vos compétences et disponibilités
  • Fixez un prix juste basé sur le temps et l'effort requis
  • Mettez à jour régulièrement vos annonces
  • Répondez rapidement aux demandes de négociation

Modifier un service existant

  1. Trouvez votre service
    Dans la liste "Mes services", localisez le service à modifier.
  2. Cliquez sur "Modifier"
    Le formulaire se remplira avec les informations actuelles.
  3. Effectuez vos modifications
    Changez les informations souhaitées.
  4. Enregistrez les changements
    Cliquez sur "Mettre à jour le service".

Supprimer un service

  1. Cliquez sur "Supprimer"
    À côté du service que vous souhaitez retirer.
  2. Confirmez la suppression
    Une confirmation vous sera demandée.
⚠️ Attention
La suppression d'un service est définitive. Assurez-vous de n'avoir aucune négociation en cours pour ce service.

Conseils pour une bonne annonce

Élément À faire ✅ À éviter ❌
Titre "Cours de piano tous niveaux" "Piano"
Description Détaillée avec expérience, durée, matériel nécessaire Vague et sans détails
Prix Basé sur le temps et l'effort (ex: 20 radis/heure) Prix excessif ou dérisoire
Catégorie Catégorie la plus pertinente Catégorie incorrecte

💬 Négociations

La section Négociations vous permet de gérer toutes vos demandes d'échange, que vous soyez acheteur ou vendeur.

Comprendre le processus de négociation

1. Demande
L'acheteur initie
2. En attente
Le vendeur examine
3. Réponse
Accepté ou refusé
4. Transaction
Échange réalisé
5. Évaluation
Notes et avis

Statuts des négociations

Statut Description Actions possibles
En attente La demande a été envoyée et attend une réponse Attendre la réponse du vendeur
Acceptée Le vendeur a accepté votre proposition Réaliser l'échange, puis évaluer
Refusée Le vendeur a décliné votre demande Aucune action (négociation terminée)
Complétée L'échange a été réalisé et évalué Consulter l'historique

Gérer vos demandes (en tant qu'acheteur)

  1. Consultez vos demandes
    Dans l'onglet "Mes demandes", vous verrez toutes les négociations que vous avez initiées.
  2. Suivez le statut
    Chaque négociation affiche son statut actuel et les détails de la demande.
  3. Attendez la réponse
    Vous recevrez une notification quand le vendeur répondra.
  4. Évaluez après l'échange
    Une fois le service rendu, cliquez sur "Évaluer" pour noter le vendeur.

Gérer vos offres (en tant que vendeur)

  1. Consultez les demandes reçues
    Dans l'onglet "Demandes reçues", vous verrez toutes les négociations pour vos services.
  2. Examinez la proposition
    Lisez le message de l'acheteur et le prix proposé.
  3. Acceptez ou refusez
    Cliquez sur "Accepter" si vous êtes d'accord, ou "Refuser" dans le cas contraire.
  4. Réalisez le service
    Contactez l'acheteur (coordonnées visibles après acceptation) pour organiser l'échange.
  5. Attendez l'évaluation
    L'acheteur vous évaluera après le service rendu.
💡 Communication
Le système de négociation inclut un message initial. Pour des échanges plus détaillés, utilisez les coordonnées des membres visibles après acceptation d'une négociation.

Système d'évaluation

Après chaque transaction acceptée, l'acheteur peut évaluer le vendeur :

✅ Importance des évaluations
Les évaluations construisent la réputation des membres et la confiance dans la communauté. Soyez honnête et constructif dans vos avis.

💰 Porte-monnaie

Votre porte-monnaie vous permet de suivre votre solde en radis et l'historique de toutes vos transactions.

Comprendre le système de radis

💡 Qu'est-ce qu'un radis ?
Le radis est la monnaie locale de SELMai. Il n'a pas de valeur monétaire réelle mais représente le temps et l'effort échangés entre membres. 1 radis ≈ 1 unité de valeur d'échange.

Consulter votre solde

  1. Accédez au porte-monnaie
    Cliquez sur "Porte-monnaie" dans le menu principal.
  2. Visualisez votre solde actuel
    Affiché en haut de la page en gros caractères.
  3. Consultez l'historique
    Toutes vos transactions sont listées chronologiquement.

Types de transactions

Type Description Impact sur le solde
Paiement reçu Vous avez fourni un service ➕ Augmentation
Paiement envoyé Vous avez reçu un service ➖ Diminution
Ajustement admin Modification par un administrateur ➕ ou ➖
Crédit initial Solde de départ pour nouveaux membres ➕ Augmentation

Détails d'une transaction

Chaque transaction affiche :

⚠️ Solde négatif
Il est possible d'avoir un solde négatif temporairement. Cela signifie que vous devez rendre des services à la communauté pour rééquilibrer votre compte. Un solde trop négatif peut limiter vos possibilités d'achat.

Bonnes pratiques financières

⚖️ Équilibrer les échanges

Essayez de maintenir un équilibre entre services rendus et reçus.

📊 Suivre régulièrement

Consultez votre porte-monnaie régulièrement pour suivre vos échanges.

🤝 Participer activement

Plus vous proposez de services, plus vous pouvez en recevoir.

👥 Communauté

L'annuaire de la communauté vous permet de découvrir tous les membres actifs de SELMai et de consulter leurs profils.

Explorer l'annuaire

  1. Accédez à la communauté
    Cliquez sur "Communauté" dans le menu principal.
  2. Parcourez les membres
    Tous les membres actifs sont affichés sous forme de cartes.
  3. Utilisez la recherche
    Recherchez un membre spécifique par son nom.

Informations visibles sur chaque membre

Consulter le profil d'un membre

  1. Cliquez sur "Voir le profil"
    Sur la carte du membre qui vous intéresse.
  2. Consultez les détails
    Vous verrez toutes les informations du membre et ses évaluations.
  3. Lisez les avis
    Les commentaires des autres membres vous donnent une idée de la fiabilité.
💡 Confidentialité
Seuls les membres connectés peuvent voir l'annuaire. Les informations personnelles (email, téléphone) ne sont visibles qu'après acceptation d'une négociation.

Système de réputation

La réputation d'un membre se base sur :

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent (4.5-5.0)

Membre très fiable et apprécié de la communauté.

⭐⭐⭐⭐ Bon (3.5-4.4)

Membre fiable avec de bonnes évaluations.

⭐⭐⭐ Moyen (2.5-3.4)

Membre avec des évaluations mitigées.

❓ Foire aux questions (FAQ)

Questions générales

Qu'est-ce que SELMai ?

SELMai est un Système d'Échange Local pour les communes de Martignas-sur-Jalle et Saint-Jean-d'Illac. C'est une plateforme qui permet aux habitants et aux associations d'échanger des services et des biens en utilisant une monnaie locale appelée "le radis".

Comment devenir membre ?

Contactez l'administrateur de votre SEL local pour obtenir vos identifiants de connexion. L'inscription se fait exclusivement sur HelloAsso.

Le radis a-t-il une valeur monétaire ?

Non, le radis n'a pas de valeur monétaire réelle. C'est une unité d'échange symbolique qui représente le temps et l'effort. On ne peut ni l'acheter ni le vendre contre de l'argent réel.

Questions sur les services

Combien de services puis-je proposer ?

Il n'y a pas de limite ! Vous pouvez proposer autant de services que vous le souhaitez, dans différentes catégories.

Puis-je modifier le prix de mes services ?

Oui, vous pouvez modifier vos services à tout moment, y compris le prix. Les négociations en cours ne seront pas affectées.

Que faire si personne ne demande mes services ?

Assurez-vous que vos annonces sont claires et attractives. Participez aux événements communautaires pour vous faire connaître. Vous pouvez aussi proposer des services plus demandés.

Questions sur les négociations

Puis-je négocier le prix affiché ?

Oui ! Le prix affiché est indicatif. Vous pouvez proposer un prix différent lors de la négociation. Le vendeur est libre d'accepter ou de refuser.

Que se passe-t-il si ma demande est refusée ?

Rien de grave ! Le vendeur peut avoir de bonnes raisons (indisponibilité, prix trop bas, etc.). Vous pouvez chercher un autre prestataire ou contacter le vendeur pour discuter.

Comment contacter le vendeur après acceptation ?

Une fois la négociation acceptée, les coordonnées complètes (email, téléphone) du vendeur deviennent visibles dans les détails de la négociation.

Questions sur le porte-monnaie

Quel est le solde de départ ?

Le solde de départ est défini par votre administrateur, généralement 200 radis pour permettre vos premiers échanges.

Que faire si mon solde est négatif ?

Un solde négatif signifie que vous avez reçu plus de services que vous n'en avez rendus. Proposez vos services et réalisez des échanges pour rééquilibrer votre compte.

Y a-t-il une limite de solde ?

Il n'y a généralement pas de limite maximale, mais certains SEL peuvent définir des seuils. Consultez votre administrateur pour les règles spécifiques.

Questions techniques

Sur quels appareils puis-je utiliser SELMai ?

SELMai est une application web accessible depuis n'importe quel navigateur moderne (Chrome, Firefox, Safari, Edge) sur ordinateur, tablette ou smartphone.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Contactez votre administrateur qui pourra réinitialiser votre mot de passe.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui, SELMai utilise des protocoles de sécurité modernes (HTTPS, hashage non réversible des mots de passe) pour protéger vos données. Vos informations personnelles ne sont visibles que par les membres avec qui vous échangez.

L'application est-elle disponible hors ligne ?

Non, SELMai nécessite une connexion Internet pour fonctionner car c'est une application web.

Questions sur la communauté

Comment améliorer ma note ?

Fournissez des services de qualité, soyez ponctuel, respectueux et professionnel. Les bonnes évaluations viendront naturellement.

Puis-je signaler un comportement inapproprié ?

Oui, contactez immédiatement votre administrateur si vous rencontrez un problème avec un membre.

Comment participer davantage à la communauté ?

Proposez des services variés, répondez rapidement aux demandes, participez aux événements du SEL, et soyez actif dans les échanges.

💡 Besoin d'aide supplémentaire ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez votre administrateur local selmai33127@gmail.com.
✅ Merci d'utiliser SELMai !
Votre participation contribue à créer une communauté locale solidaire et dynamique. Ensemble, construisons une économie locale plus humaine et durable.